이용가이드

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회원 정책
Blind 거래

이용 Flow

이용 순서는 사이트 접속 → 로그인 (회원가입/탈퇴) → 상품등록/검색 입니다.
관심목록: Watch List이며 필요한 상품 Picking 후 List로 관리 됩니다.
개인 고객과 기업 고객이 구분되어 맞춤형 서비스를 진행 합니다.
개인 고객은 오픈 마켓을 기업 고객은 기업 서비스를 주로 활용합니다. 단, 사용 제한은 없습니다만 향후 맞춤형으로 지속 개발할 에정입니다.
공익을 위한 정보 서비스를 운영합니다. (커뮤니티 게시판, 동호회 소모임 운영)

상품 종류

거래 방식에 따라 일반거래, Blind거래, Bidding 거래로 구분합니다.
카테고리별로는 3가지 Connection(구매, 물류, 인재)으로 구분합니다.

1. Open Market: 개인으로 상품을 자유롭게 등록하고 거래할 수 있습니다. 개인의 요청에 따라 소규모 Business를 열어 Seller로 입점하여 등록할 수도 있습니다. (사업자 등록증 제출)
고객은 Contact 은.Connection을 통해서 비지니스(bussiness@usdotconnection.com)와 Webmaster(webmaster@usdotconnection.com)의 무료 지원을 받습니다.
2. 기업 Service는 법인 사업자 혹은 개인 사업자 모두를 포함하며 가입 단계에서 부터 사업자 등록증을 통해 가입하고 4개의 분류 항목으로 상품 등록/ 거래가 가능합니다.
- 부자재: 일반적으로 사용하는 범용 부자재와 특수 전용 부자재로 분류하여 정기 구매(목적: 안정적인 품질과 가격 조정) 예: 골판지/ 플라스틱 박스, 파레트, 테이프, 랩필름, 트레이등.
- 소모성자재: 간접 소비재로 비정기적으로 사용되는 OA 기자재/사무용품과 공장의 유지, 보수에 필요한 자재 (목적: 불필요한 Process와 Delivery 효율화)
물류 .Connection은 .Connection 커뮤니티 물류 Infra를 통해 효율을 높히기 위한 상품 입니다. 반복되는 One Way 배송을 Two Way 배송으로 전환함으로서 비용을 저감할 수 있습니다.

인재 .Connection은 .Connection 에서 활동하는 우량의 기업들과 우수 인재들을 연결시켜주는 역할을 합니다. 개인 고객과 기업 고객의 정보를 Matching 함으로서 고객의 편의와 더 나아가서는 한인 기업과 재외 동포의 안정적인 생활을 추구합니다.

모든 거래는 기본적으로 Open Platform을 통한 자유로운 Open Market으로 운영 하며, Blind 거래를 요청할 경우에만 .Connection에서 두 고객간의 거래를 지원합니다.

운영거래 종류

일반거래: 사용자간 연락(댓글, 전화, 메일)을 통해 주문/결재(인보이스)
Blind 거래: 요청 시Dotconnection에서 거래 대행(견적/발주/결재/배송)
Bidding: 상품 등록시 Option 기능 Click! (판매 방식: 일반거래/ 입찰거래)
New Business: Dropship or Dropoff, 구체적 운영 준비 중

정책

ID: 이메일 계정
1인 1계정 원칙 (다수의 계정으로 가입은 가능하나 본인인증은 1개의 계정만 가능하다.)
모든 정보의 유효성 여부 체크는 불가하며 회원가입시 이메일 및 핸드폰 번호만 중복 체크
만 14세 미만은 가입 불가
기업고객과 개인고객은 구분한다.

회원구분

정회원(인증), 정회원(미인증)으로 구분하고 미인증 고객의 경우에는 컨텐츠 이용이 불가하다.
방문객(Guest)은 열람 제한 컨텐츠를 제외하고 이용은 가능하다. (ID:이메일/ PW:guest)
운영중인 포인트제도를 통해 향후 회원 등급을 기획한다.
정기 알림 서비스를 원하는 회원에겐 이메일로 DotConnection의 알림 내용을 전달하며 원하는 방문객(Guest)에게도 전달한다.
(단, 이메일 수신동의/거부 체크 – 회원가입 및 회원정보에서도 수정가능)

회원가입 오류

계정중복: 아이디 / 비밀번호 찾기를 통해 이미 가입되어 있는 가입정보 확인 후 이용을 권유
전화번호 중복: 인증을 위한 정보이므로 정확하게 입력이 필요함.
정회원 인증: DotConnection에서 인증요청 메일 전달
전화번호 변경시 동일 프로세스 적용이 필요함.
전화번호 미변경 고객 claim 에 대한 처리 방안
(개인간 거래 또는 블라인드 거래시 연락이 되지 않을 경우 처리 Process)
ⓐ이메일 / 댓글 / 추천인 아이디를 통해 연락: “전화번호 변경 요청“
ⓑ1일1회, 최소 3일 재연락 시도(이메일)
ⓒ해당 컨텐츠 홀딩 처리(문구 안내)
ⓓ최종 메일 발송 후 강제 초기화 진행
명의 도용에 대한 법적 문제 발생소지가 있기 때문에 강제적 집행이 필요함.